شرایط و قوانین
Terms & Conditions
کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت فرتیک را دارند، باید مفاد این توافق‌نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند.
عضویت در سایت و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است.
فرتیک
وب‌سایت فرتیک از سال ۱۳۹۹ با هدف ارائه دوره‌های آموزشی حضوری و غیر حضوری (آنلاین)، همراه با مشاوره‌های سازمانی و فردی برای بهبود و توسعه سازمان‌های پروژه محور و مهارت‌های فردی و ارتباطی کاربران عزیز، آغاز به کار نمود.
فرتیک فضایی برای یادگیری، ارتقاء و بهبود در زمینه مدیریت پروژه و سطح زندگی شخصی و حرفه‌ای است و ما روزانه جهتِ بهبود و توسعه کمی و کیفی محصولات ارائه شده، با تمام وجود تلاش می‌کنیم.
مشتری یا کاربر
هر شخصی که با پر کردن فرم اطلاعات در سایت ثبت نام کند و اقدام به دریافت خدمات یا خرید از سایت مربوطه کند، یک کاربر یا مشتری سایت محسوب می‌شود.
حفظ اطلاعات نام کاربری و رمز عبور به عهده خود کاربر می باشد.
چنانچه کاربر رمز عبور و نام کاربری خود را فراموش کند، می‌تواند برای ثبت‌نام مجدد و اخذ کلمه عبور جدید، در سایت اقدام کند.
کاربر موظف است از رمز با امنیت بالا استفاده کرده و از در اختیار گذاشتن آن نزد دیگران خودداری کند.
عضویت در سایت فرتیک رایگان است.
حفظ حریم خصوصی
فرتیک به عنوان یک وب‌سایت آموزشی به حریم خصوصی کاربران خود احترام گذاشته و تمام تلاش خود را می‌کند تا اطلاعات کاربران نزد این وب‌سایت محفوظ بماند.
در مقابل کاربران موظف هستند از خدمات و محصولات ارائه شده توسط فرتیک به منظور مقاصد و اهداف تجاری استفاده نکنند و از این خدمات و محصولات برای کسب درآمد خود، سوء استفاده نکنند.
برای آموزش‌ها و محصولاتی که تهیه و آماده شده‌اند ساعت‌ها، روزها، هفته‌ها و بعضاً ماه‌ها وقت و انرژی صرف شده است. لذا تمامی حقوق آموزش‌های متنی، صوتی و ویدئویی منتشر شده متعلق به فرتیک می‌باشد و کپی کردن مطالب بدون اجازه کتبی از سوی فرتیک خلاف اخلاق و قوانین بوده و پیگرد قانونی دارد.
خرید محصول
فرایند خرید از سایت فرتیک توسط کاربر به این شرح است:
بازدید کاربر از محصولات و خدمات ارائه شده در فروشگاه سایت
انتخاب یک یا چند نوع محصول یا خدمات و اضافه کردن آن‌ها به سبد خرید
اعمال کوپن تخفیف در صفحه پیش فاکتور یا پرداخت وجه به صورت آنلاین، در صورت داشتن کوپن تخفیف
دریافت رسید محصول یا خدمات خریداری شده در قالب ایمیل یا پیامک به آدرس ایمیل یا شماره تلفن همراه
دریافت لینک دانلود محصولات مجازی و دانلودی یا ارسال محصولات با پیک یا پست به آدرس پستی کاربر
کاربران می‌توانند هفت روز هفته و هر ساعت از شبانه روز اقدام به خرید محصولات ارائه شده کنند و فرتیک موظف است طی روز و ساعات کاری اقدام به بررسی و ارسال سفارش نماید.
کالاهای دانلودی بعد از ثبت سفارش و پرداخت وجه، بلافاصله قابل دسترسی و دانلود می‌باشند.
ارسال کالاهای فیزیکی فقط از طریق مراکز پستی معتبر بوده و تغییر نوع ارسال از سوی خریدار منوط به درخواست کاربر از طریق وب‌سایت می‌باشد و تمامی مسئولیت‌های ناشی از تغییر نوع ارسال کالا متوجه خود خریدار می‌باشد.
تحویل کالا به مراکز معتبر ارسال کالا به معنای صحت کامل کالا می‌باشد. براین اساس هر گونه خسارت وارده به کالا متوجه مرکز پذیرنده بسته می‌باشد و فرتیک هیچ مسئولیتی از این بابت ندارد.
کاربر باید آدرس پست الکترونیک خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به‌طور صحیح اعلام نموده و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع بر عهده شخص کاربر است.
در صورتی که کاربر با هویت غیرواقعی اعم از نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، آدرس پستی و غیره اقدام به خرید کند و این موضوع برای فرتیک مشخص گردد، فرتیک حق دارد سفارش را باطل کند.
اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود ایمیل یا پیامک حاوی کد خرید از فرتیک به کاربر نرسد، موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود.
فرتیک اطلاعات زیر را به منظور آگاهی کاربران در اختیار آنان قرار می‌دهد:
مشخصات فنی و ویژگی‌های کاربردی محصول یا خدمات
تعیین کلیه هزینه‌هایی که برای خرید محصول یا خدمات بر عهده کاربر است.
مدت زمان اعتبار پیشنهادها و تخفیف‌های ارائه شده
دیدگاه‌ها
کاربر می‌تواند در موضوعات مطرح شده در هر صفحه، دیدگاه خود را درج نماید.
کاربر می‌تواند در صورتی که سوالی داشت و در جستجوهای خود به نتیجه رسید، تجربه خود را در بخش دیدگاه مربوطه، با همه کاربران به اشتراک بگذارد.
کاربر نباید دیدگاه‌هایی را که جنبه تبلیغاتی دارند ارسال کند.
کاربر نباید در بخش دیدگاه‌ها لینک وب‌سایت خود یا سایر وب‌سایت‌ها را قرار دهد.
کاربر می‌تواند اگر پاسخ سوال کاربری را به طور کامل می‌داند، به دیدگاه آن پاسخ دهد.
کاربر می‌تواند تلاش کند سوال یا دیدگاه‌های سازنده مطرح کند تا ذهن سایر کاربران را نیز فعال کند.
کاربر باید هر دیدگاهی را در جای مناسب خود مطرح کند و برای طرح سوالات خود حتما بخش مربوط به آن را پیدا کند. بر این اساس کاربر نمی تواند سوال مربوط به دوره آموزشی X را، در صفحه دوره آموزشی Y مطرح کند.
فرتیک یک محیط آموزشی است. به هیچ وجه ارتباطی با بحث‌های سیاسی و مذهبی ندارد. بنابر این کاربر نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی دیدگاهی ارسال کند و اظهار نظر کند.
کاربر نباید دیدگاه‌هایی را بگذارد و یا اقدامی نماید که حقوق اشخاص دیگر را نقض نماید یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشد.
فرتیک در مقابل کاربری که این دو مورد را رعایت نکند، بلافاصله او را از سایت اخراج کرده و چنانچه خریدی انجام داده باشد، وجه واریزی به او مسترد نمی‌شود. همچنین کاربر حق استفاده از این سایت را از دست خواهد داد.
سخن آخر
براساس گسترش فعالیت‌های فرتیک یا تغییر سیاست‌های فعالیت خود، ممکن است قوانین و شرایط استفاده از خدمات تغییر کند. لذا استفاده از تمام خدمات در هر زمان به معنای آگاهی کامل کاربر از آخرین قوانین درج شده و قبول تمام بندهای آن می‌باشد.
با احترام
از همراهی شما دوستان عزیز متشکرم
فریدون فرداد / مدیر وب‌سایت فرتیک
